Работа эксперта на платформе

Введение

Эксперт на платформе BusinessChain — это высококвалифицированный специалист в своей области, привлекаемый для оценки и поддержки бизнес-идей и стартапов.

Эксперт проводит профессиональную экспертизу проектов, предоставляет конструктивные отзывы и рекомендации, способствующие развитию участников акселерационной программы и достижению ими поставленных целей.

Публикация профиля эксперта на платформе проходит предварительную модерацию со стороны администрации портала.

✅ Основные задачи

• Оценка проектов акселерационной программы.
• Подготовка экспертных комментариев к проектам.
• Составление рецензий в свободной форме или по шаблону.
• Поддержка участников акселерационной программы через предоставление профессиональных рекомендаций.
• Соблюдение сроков выполнения экспертиз.

1. Настройка профиля и получение доступа

Для начала работы на платформе BusinessChain необходимо зарегистрироваться. Подробную пошаговую инструкцию вы найдете по ссылке, а видеоинструкцию — по ссылке.

1.1 Настройка профиля

Перейдите в «Профиль», нажав на соответствующий значок в правом верхнем углу.

✅ Заполните данные:

• Отчество
• Страну и местоположение
• Номер телефона
• Отраслевую направленность, компетенции и специализацию.

✅ Отображение профиля

Чтобы отобразить ваши данные для других пользователей, установите флажок «Показывать другим пользователям», тем самым дав согласие на публикацию этих данных.

✅ Фото профиля

Загрузите фото профиля, нажав на соответствующий значок редактирования

✅ Смена пароля

При необходимости измените пароль, нажав кнопку “Сменить пароль”.

✅ Приглашения в команды

Установите флажок “Разрешаю приглашать меня в команду проекта” — для того, чтобы получать приглашения в команду проекта.

Установите флажок “Разрешаю приглашать меня в команду акселератора” — для того, чтобы получать приглашения в команду акселератора.

✅ Награды и сертификаты

Вы можете дополнительно указать информацию о своих наградах, сертификатах и публикациях, чтобы подчеркнуть свой профессиональный опыт и достижения. Для этого перейдите в раздел «Награды и сертификаты», нажмите кнопку «Добавить» и введите:

• Название награды, сертификата или публикации.
• Описание и год получения.
• Ссылку на источник (если имеется).
• Загрузите изображение документа (поддерживаемые форматы: JPG, BMP, PNG, GIF, размер — до 500 КБ).
• Нажмите «Сохранить».

✅ Резюме

В разделе «Эксперт», расположенном ниже, укажите информацию о своем резюме:

• Текущую должность и компанию, в которой вы работаете.
• В поле «Резюме» добавьте подробное описание вашего профессионального опыта и образования

✅ Отображение профиля

Если вы хотите, чтобы ваша карточка эксперта была доступна на витрине, установите соответствующий флажок.

Перед публикацией профиль проходит предварительную модерацию администрацией портала.

Контактные данные можно редактировать в любое время.

🔹 Добавьте как можно больше информации о своем профессиональном опыте — это повысит доверие к вам со стороны команд проекта и акселератора.

1.2 Получение доступа

Чтобы начать работу в качестве эксперта, необходимо следующее

1. Принятие приглашения в команду акселератора
   • После отправки приглашения акселератором оно появится в разделе «Приглашения»>«Приглашения в команду акселератора».
   • Нажмите «Принять» и подтвердите действие, выбрав «Выполнить».
   • После этого вы станете участником команды акселератора.
2. Закрепление за программой акселерации
   • Администратор акселератора закрепляет вас за конкретной программой.
   • После закрепления в левом меню станет доступен новый раздел “заявки на экспертизу”.

Назначение, смена и удаление эксперта в проекте осуществляются только акселератором или ментором.

🔹Убедитесь, что вы видите необходимые разделы в интерфейсе. Если что-то недоступно, обратитесь к администратору акселератора или службу технической поддержки.

1.3 Удаление профиля

Наличие профиля на платформе не обязывает вас к каким-либо действиям.

Чтобы удалить профиль, отправьте письмо в свободной форме на адрес support@ipe-lab.com, указав просьбу об удалении аккаунта. Письмо должно быть отправлено с того же адреса электронной почты, который используется для входа в учётную запись, которую вы хотите удалить.

Удаление профиля является окончательным и не подлежит восстановлению.

2. Навигация по интерфейсу

2.1 Основные разделы интерфейса

Основные разделы платформы находятся в боковом левом меню:

«Заявки на экспертизу» — это ключевой раздел для работы эксперта, в котором отображаются запросы на экспертизу проектов.

«Мои заявки в акселератор» — управление заявками на участие в акселерационных программах (раздел для работы в роли инициатора).

«Мои проекты» — создание, редактирование и управление проектами, включая настройку команды (раздел для работы в роли инициатора).

«Уведомления» — это раздел, в котором отображаются системные оповещения о новых этапах проектов, завершении экспертиз, ответах на комментарии и других действиях на платформе. Вы можете искать и фильтровать информацию по ключевым словам или дате для удобного управления.

«Приглашения» — просмотр и управление приглашениями в команду проекта или команду акселератора в качестве участника.

«Пользовательские отчеты» — создание и экспорт отчетов по проектам.

«Витрины» — доступ к спискам акселераторов, экспертов и проектов. Подробную инструкцию по работе с витринами смотрите по ссылке.

2.2 Дополнительные разделы интерфейса

Дополнительные инструменты доступны в верхнем правом меню платформы:

«Профиль» — заполнение и редактирование данных профиля, смена пароля.

«Тема» — переключение темы оформления интерфейса (светлая или темная).

«Выход» — завершение работы на платформе.

«Часто задаваемые вопросы» — база знаний платформы с руководствами, часто задаваемыми вопросами, видеоинструкциями и другой полезной информацией.

«Переключение языка» (кнопка «Ru») — изменение языка интерфейса.

2.3 Поддержка пользователей

Для связи со службой поддержки используйте окно чата в правом нижнем углу платформы.

Операторы чата доступны с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

3. Заявки на экспертизу

Раздел «Заявки на экспертизу» содержит запросы на оценку проектов, направленные экспертам в рамках программ акселерации. Здесь отображаются заявки, на экспертизу которых вы приглашены в качестве эксперта.

✅ Как перейти к заявкам?

• Откройте раздел «Заявки на экспертизу» в левом меню.
• В правом верхнем углу можно отфильтровать заявки по статусу.
  • «Новый» — заявка создана и ждет подтверждения.
  • «Выполняется» — заявка принята в работу.
  • «Завершен» — экспертиза выполнена, редактирование недоступно.

Оповещения о новых заявках приходят на вашу электронную почту.

🔹 Статусы заявок на экспертизу:

• Новая — заявка создана и ожидает подтверждения.
• Выполняется — заявка принята экспертом в работу.
• Завершено — экспертиза выполнена, и внесение изменений более недоступно.
• Отклонено — заявка была отклонена одной из сторон, внесение изменений невозможно.

🔹 Форматы экспертизы

Ожидаемые результаты экспертизы могут включать:

Комментарии на платформе — эксперт оставляет рекомендации в ключевых разделах профиля проекта.
Рецензия в свободной форме — загружается текстовый файл с анализом проекта.
Рецензия по шаблону — эксперт заполняет готовую форму, предоставленную заказчиком.

Заявки с близкими к дедлайну или просроченными сроками выделяются красным цветом.

3.1 Работа с заявкой

🔹 Как принять или отклонить заявку?

Чтобы принять заявку, нажмите кнопку «Взять в работу».
Если вы решили отклонить заявку, нажмите «Отклонить».

🔹 Как просмотреть профиль проекта?

1. Нажмите на название проекта в заявке — откроется заявка на экспертизу.
2. В разделе «Профиль проекта» ознакомьтесь с общим описанием проекта, и заказанным на экспертизу профилем проекта.
3. В левой части страницы находится список разделов профиля. Вы можете переключаться по ним, нажимая на название раздела.

3.2 Экспертиза в виде комментариев на платформе

✅ Добавление комментария

1. Откройте профиль проекта, нажав на название проекта в заявке.
2. Используйте левое меню для переключения между разделами профиля.
3. Для добавления комментария:
   • Нажмите на значок “комментарий +” рядом с объектом профиля.
   • Введите текст комментария.
   • Нажмите на значок “бумажного самолетика”, чтобы сохранить комментарий.

Вы можете добавлять, редактировать или удалять комментарии, пока заявка не будет завершена.

✅ Редактирование и удаление комментариев

1. Откройте профиль проекта и найдите нужный комментарий.
2. Наведите курсор на текст — справа появятся значки:
   • Редактировать — для внесения изменений.
   • Подтвердить — для сохранения правок.
   • Удалить — для удаления комментария.
   • Ответить — для создания ответного комментария.

✅ Просмотр всех комментариев

Чтобы ознакомиться с диалогами по проекту или внести изменения в оставленные комментарии:

1. Откройте профиль проекта.
2. Нажмите кнопку «Все комментарии».
3. Здесь можно просмотреть, отредактировать или удалить ранее оставленные комментарии.

✅ Завершение экспертизы

После окончания работы над заявкой:

1. Перейдите в раздел «Заявки на экспертизу».
2. Выберите соответствующую заявку.
3. Нажмите кнопку «Завершить экспертизу».

После этого заявка перейдет в статус «Завершено», и внесение изменений станет невозможным.

3.3 Экспертиза в свободной форме (файл)

✅ Добавление рецензии

1. Откройте профиль проекта, нажав на его название в заявке. Ознакомьтесь с материалами, переключаясь между разделами с помощью левого меню.
2. Подготовьте текстовый файл с рецензией, учитывая требования заявки.
3. Загрузите рецензию к заявке, для этого

• Перейдите в раздел «Заявки на экспертизу».
• Выберите нужную заявку.
• Нажмите «Загрузить рецензию» и прикрепите файл.

✅ Завершение экспертизы

После загрузки рецензии нажмите «Завершить экспертизу».
Заявка перейдет в статус «Завершено», и внесение изменений станет невозможным.

3.4 Экспертиза по шаблону

✅ Заполнение рецензии

• Скачайте шаблон рецензии, прикрепленный к заявке.
• Откройте профиль проекта, нажав на его название в заявке. Ознакомьтесь с материалами, переключаясь между разделами с помощью левого меню.
• Заполните шаблон в соответствии с требованиями заявки.
• Загрузите заполненный шаблон, нажав на кнопку «Загрузить рецензию».

✅ Завершение экспертизы

После загрузки рецензии нажмите «Завершить экспертизу».
Заявка перейдет в статус «Завершено», и внесение изменений станет невозможным.

4. Коммуникация и обмен сообщениями

✅ С экспертами и акселераторами

Для общения используйте раздел «Витрины».

1. Выберите получателя из общего списка.
2. Нажмите на значок конверта в правом верхнем углу его карточки.
3. Укажите тему сообщения, напишите запрос и отправьте.

Ваше сообщение будет доставлено выбранному эксперту или представителю акселератора.

✅ С владельцами опубликованных проектов

Для отправки сообщений используйте раздел «Витрины» → «Список проектов».

1. Выберите проект из списка.
2. Нажмите на значок конверта в правом верхнем углу карточки.
3. Укажите тему, сформулируйте запрос и отправьте сообщение.

🔹 Этика общения:

• Обсуждайте проект конструктивно, предлагайте идеи для его улучшения.
• Избегайте некорректной или излишне эмоциональной лексики.
• Излагайте мысли четко и по делу.

Заключение

Данное руководство содержит всю необходимую информацию для эффективного использования платформы BusinessChain в качестве эксперта. Оно охватывает ключевые аспекты работы, включая рассмотрение заявок на экспертизу, оценку проектов и внесение рекомендаций.