Как мы можем помочь?
< Все статьи
Вы здесь:
Печать

5 why (пять почему)

Создано10 августа, 2020
Обновлено17 августа, 2020
admin
ЭтимологияОт английского why — зачем, почему.
ОпределениеИтерационный алгоритм для выяснения глубинных целей клиента.
Применение в стартапахСпособ докопаться до истинных мотиваций клиентов, которых мы опрашиваем. Зачем? (5 раз подряд). Чтобы помогать им решить коренную проблему. Вылечить болезнь, а не симптомы. Ценность от этого будет выше.
— Что ты пытаешься сделать?
— Построить забор.
— Зачем?
— Чтобы огородить свой двор.
— Зачем?
— Чтобы я мог посадить овощи на огороде.
— Зачем?
— Чтобы я мог выращивать свою собственную еду.
— Зачем?
— Чтобы сэкономить деньги на бакалее
Бинго!
Значение в жизниКак правило, всё в итоге сводится к состояниям, которые мы хотим заполучить. Побольше удовольствия и поменьше боли. Разобравшись в коренных причинах, мы получаем в распоряжение больше способов получить желаемое.
ИсточникиСловарь начинающего стартапера

Метки:
Содержание